O que é Score de Segurança e como fazer essa análise

A mensuração do score de segurança é uma prática recomendada para que os gestores visualizem de forma objetiva a situação de seus negócios no que diz respeito à cibersegurança.

Segundo o relatório Global Cybersecurity Outlook, divulgado no início de 2022 pelo Fórum Econômico Mundial, 92% dos gestores consideram que estão abrangendo a resiliência cibernética em sua estratégia de gestão de riscos.

Porém, para especialistas em segurança cibernética, esse alinhamento está ocorrendo em apenas 55% das empresas.

Ou seja, essa incompatibilidade entre as visões é um forte indício de que os gestores não estão utilizando os parâmetros adequados para analisar sua eficiência em segurança digital.

Isso pode indicar também uma inconsistência das políticas de gestão de riscos e de segurança no âmbito das organizações.

Diante do avanço dos ataques digitais, essa situação é muito perigosa e aponta a necessidade urgente de colocar a cibersegurança em uma posição estratégica dentro da gestão.

A boa notícia é que as discussões sobre o assunto têm crescido e a expansão das ações relacionadas à cibersegurança também.

A prova disso são as próprias análises sobre os scores de segurança obtidos nas empresas que, embora ainda não sejam uma realidade na maioria das organizações, têm ganhado mais destaque.

Será que os caminhos que a sua empresa segue para manter-se segura no ambiente digital são os mais eficazes?

Como é possível medir o seu desempenho em segurança digital e como promover melhorias para aprimorá-lo?

As respostas para essas questões estão diretamente ligadas à mensuração e à análise do seu score de segurança.

Vamos abordar o assunto detalhadamente nos próximos tópicos.

O que é score de segurança?

O score de segurança digital de uma empresa pode ser definido como uma pontuação que demonstra o nível de proteção atingido por ela no ambiente digital.

Esse nível de proteção se baseia em uma série de boas práticas que estão sendo ou não utilizadas pelo empreendimento.

Nesse sentido, partindo-se da ideia de que a cibersegurança precisa ser pensada do ponto de vista do negócio e não apenas da tecnologia, medir o score de segurança é uma prática fundamental para a saúde de um empreendimento.

Essa premissa é válida mesmo quando não se consideram leis, normas e outros fatores externos ao negócio.

Se a maioria dos seus processos dependem do ambiente digital para serem realizados, nada mais lógico que garantir a segurança dos dados que ali circulam.

E como a tecnologia está em constante evolução assim como o cibercrime, os gestores precisam manter-se a par dos caminhos que têm sido percorridos pelo negócio em termos de cibersegurança.

É claro que contar com um score de segurança facilita este processo e torna as análises muito mais criteriosas e objetivas.

Portanto, essa prática favorece a empresa de diversas formas, começando pelo respaldo para as ações que aumentam a segurança das informações sob responsabilidade do negócio.

Além disso, a empresa também consegue se manter em conformidade com as exigências dos parceiros que já atingiram uma maturidade maior na área de cibersegurança.

O score de segurança também proporciona à empresa a demonstração pública, destinada tanto a seus clientes em potencial quanto às autoridades competentes, de seu empenho e de sua preocupação com a privacidade e com a proteção dos dados sob seus cuidados.

Isso pode se tornar um importante diferencial em relação à concorrência, já que os consumidores têm valorizado a preocupação genuína com a privacidade de dados.

A empresa, ao fazer a mensuração do score de segurança, passa a contar com mais dados para servir de base à elaboração de um plano de segurança da informação eficaz.

Nesse contexto, as áreas de tecnologia e segurança da informação também podem utilizar esses dados para elaborar o planejamento de melhoria das operações e para buscar investimentos em áreas específicas.

Por fim, o score de segurança tem a função de proporcionar a busca de soluções para as vulnerabilidades encontradas e a definição das atitudes práticas que vão proporcionar o atingimento de scores mais altos.

Sendo assim, é claro que não basta mensurar o score de segurança digital apenas uma vez. Ele precisa ser acompanhado com frequência para que as melhorias sejam colocadas em prática.

Mas como é feita essa mensuração? Abordaremos isso no próximo tópico.

Como é medido o score de segurança?

Normalmente, a avaliação do score de segurança é feita sob encomenda e pode tanto estar centrada na sua própria empresa quanto se ater à situação de um concorrente.

Sim, você pode analisar o score de segurança dos seus concorrentes, até para ter acesso a uma análise comparativa das situações e seguir os melhores caminhos.

Obviamente, os dados utilizados são sempre públicos, o que não caracteriza uma ação ilegal ou invasiva, no caso do score de segurança dos seus concorrentes.

Após o acesso aos dados necessários, a análise pode ser feita a partir da utilização de uma ferramenta automatizada, por meio de assessments e evidências.

Essa análise faz um mapeamento de diversos aspectos relevantes para a obtenção do seu score de segurança, como os listados abaixo:

• Os domínios da empresa, como contratantes, parceiros e concorrentes;
• A possibilidade de existência de campanhas de malware associados aos domínios;
• O seguimento dos requisitos de compliance;
• A utilização e validação dos certificados digitais;
• A atualização dos servidores;
• As vulnerabilidades identificadas na rede e a evolução de sua resolução.

Diante de todos os dados relevantes para a avaliação que leva ao score de segurança, os gestores encontram uma solução para a sua dificuldade de estabelecer critérios mensuráveis de avaliação da sua estratégia e das suas práticas de cibersegurança.

E o melhor é que a análise desses dados transforma todos os detalhes em uma pontuação consistente e objetiva, que não deixa dúvidas quanto ao desempenho do negócio em termos de segurança digital.

A nota atribuída utiliza um range de números, como de 0 a 100, que posteriormente são representados em letras de A a F, sendo que “A” é o melhor score de segurança, e “F” é o pior..

Mesmo que o score de segurança digital ainda não seja amplamente utilizado no Brasil, sua implementação deve ser ampliada nos próximos anos.

É uma tendência que os empreendimentos tenham os seus riscos cibernéticos associados a um score de segurança.

Na prática, trata-se da atribuição por organizações independentes de pontuações baseadas em um conjunto de boas práticas de acordo com a exposição das empresas à internet.

A adesão a essa mensuração periódica deve aumentar por conta da necessidade de conformidade com legislações e compliances e também devido à exigência de parceiros de negócio.

Nos Estados Unidos, por exemplo, algumas seguradoras têm o score de segurança como parâmetro de cálculo do custo da apólice das empresas que contratam seguros contra riscos cibernéticos.

No Brasil já existem empresas que empregam o score de segurança na avaliação de seus prestadores de serviços, que anteriormente era feita a partir de formulários manuais e pouco confiáveis.

Mas independentemente desses empregos, a própria empresa pode tomar essa iniciativa por zelo com os seus próprios dados e com os dados de terceiro sob sua responsabilidade.

Assim, empresas dos mais diversos segmentos podem contratar o serviço de mapeamento e monitoramento do seu score de segurança, promovendo melhorias constantes.

Qual é a importância de medir o score de segurança?

A importância da cibersegurança é cada dia mais evidente no âmbito corporativo, sobretudo por conta da digitalização dos processos, da transformação digital e da vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como sabemos, o score de segurança digital serve para medir em que nível de cibersegurança uma organização se encontra.

Ou seja, ele serve para que os gestores tenham informações mais objetivas sobre as possibilidades da empresa de cumprir a legislação vigente e se defender de possíveis ataques ou vazamentos de dados.

A segurança digital precisa ser tomada como um conjunto de ações, recursos tecnológicos e cuidados constantes que dizem respeito à empresa como um todo.

Seu score de segurança estará muito baixo se ela ficar restrita ao setor de tecnologia da informação.

Existe, porém, um descompasso entre a visão dos gestores e a dos especialistas em cibersegurança, como vimos na introdução deste artigo.

Isso ocorre porque cada uma das partes envolvidas utiliza modos diferentes de analisar a inclusão da segurança digital nas estratégias de gestão de riscos das organizações.

Ao tentar analisar ou explicar como anda o desempenho da sua empresa em termos de cibersegurança, você precisa se basear em dados precisos. Não há espaço para a subjetividade.

Ou seja, não basta apenas enumerar as ferramentas que você utiliza e a quantidade de treinamentos que sua equipe recebeu.

É por isso que o cálculo do score de segurança do seu negócio é considerado uma boa prática de gestão.

Ele vai te ajudar a ter a certeza se a sua empresa está seguindo o caminho certo e a promover melhorias nos pontos fracos relacionados à segurança.

Em outras palavras, o score de segurança demonstra como está a confiabilidade dos sistemas utilizados em seu negócio e se essa utilização está atingindo todo o seu potencial.

Além disso, ele também te ajuda a analisar o desempenho da sua equipe no que diz respeito à segurança digital.

Essa mensuração é, portanto, muito importante para que você consiga estabelecer um alinhamento entre os investimentos em cibersegurança e a sua estratégia de negócios.

Dessa forma, sua empresa poderá desenvolver suas atividades de modo sustentável, tornando-se lucrativa e consolidada, já que os ambientes digitais são essenciais na atualidade e o cibercrime tem crescido de maneira vertiginosa.

Como aumentar o nível de cibersegurança da sua empresa?

Após a atribuição do score de segurança, devem ser elaborados planos de remediação focados na correção das vulnerabilidades identificadas.

A meta prática é atingir scores melhores em mensurações futuras, já que eles podem potencializar novos negócios e dar visibilidade à empresa.

Isso facilita a ação dos gestores, que passam a pensar mais objetivamente na melhoria do seu empenho quando o assunto é cibersegurança.

Obviamente, para melhorar a pontuação da sua empresa, você terá que considerar fatores específicos evidenciados a partir do score de segurança obtido.

Mas, de maneira geral, podemos citar algumas ações que vão ajudar a melhorar o nível da cibersegurança de uma empresa:

• Manter sua equipe treinada e engajada: seu time deve estar ciente das medidas básicas de proteção e saber identificar possíveis ameaças. Muitas vezes, um ciberataque depende da interação com o usuário e algumas ações simples podem evitá-lo;
• Realizar verificações de riscos regularmente: com a evolução constante das ameaças digitais, os riscos devem ser analisados com regularidade para a identificação de novos perigos em potencial;
• Reavaliar as autorizações de acesso: o acesso a sistemas e arquivos críticos deve ser limitado e cada setor da empresa deve acessar somente os dados de que realmente necessita no desempenho de suas atribuições;
• Investir na segurança em cloud computing: se é na nuvem que os seus arquivos são armazenados, para lá também devem ser voltados seus esforços de segurança. Então, quando for investir na nuvem, estabeleça regras e mecanismos de controle e prevenção;
• Use as tecnologias ligadas à segurança: você pode, por exemplo, contar com ferramentas de defesa contra ataques cibernéticos e de identificação e análise de vulnerabilidades.

São diversas as ações que você pode colocar em prática com o intuito de melhorar o seu score de segurança.

Porém, um ponto de partida fundamental é a valorização da cibersegurança como estratégia de negócio.

Isso significa que ela não se atém ao setor TI. Ela diz respeito à empresa e precisa ser considerada do ponto de vista comercial.

É uma questão de sobrevivência para o negócio e a definição do score de segurança só vai tornar ainda mais clara sua relevância.

Por isso, se você ainda não prioriza a segurança digital em sua gestão, é hora de entender melhor o papel preponderante desse conjunto de práticas.

Se você tem dúvidas sobre o conceito e como ele se aplica no contexto de um negócio, leia nosso guia sobre o assunto e dê mais um passo rumo à melhoria do seu score de segurança. Até o próximo conteúdo!