A transformação digital no âmbito da cibersegurança

A transformação digital é um fenômeno que vem trazendo mudanças significativas no âmbito corporativo, não apenas por conta da implementação de novos recursos tecnológicos, mas também devido a uma mudança de mentalidade.

O objetivo é a otimização dos processos de forma a facilitar o dia a dia dos gestores e colaboradores em geral.

Em outras palavras, a tecnologia deixou de estar relacionada apenas ao setor de TI e agora perpassa os processos de toda a organização.

A mudança é plenamente observada quando se pensa nos processos operacionais, em que a presença das novas tecnologias deixa a otimização evidente.

Porém, a transformação digital também está presente na área estratégica dos negócios, com o desenvolvimento de soluções diretamente ligadas à implementação de uma gestão mais eficaz.

A pandemia da Covid-19 incentivou muitas empresas que caminhavam a passos lentos rumo à transformação digital a acelerarem essa mudança.

Com o avanço das tecnologias e seu emprego não apenas para melhorar as rotinas das empresas, mas também para garantir a própria existência e consolidação dos empreendimentos, são identificadas novas oportunidades de negócios, mesmo em meio à crise financeira.

Porém, em muitos casos, houve um descompasso entre a aceleração dos processos de transformação digital e a preparação do negócio em termos de cibersegurança.

Naturalmente, o avanço relacionado à tecnologia e à inovação também proporciona o desenvolvimento de soluções mais eficazes contra os cibercrimes, já que esta é uma demanda evidente.

Todavia, os recursos e técnicas utilizados pelos cibercriminosos também não param de avançar e, quando a implementação da tecnologia não é concebida como um processo que deve priorizar a segurança, os riscos são grandes.

Nesse sentido, da mesma forma que a tecnologia perpassa todas as atividades e processos organizacionais, a cibersegurança não pode ser vista como um cuidado concernente somente à equipe de TI.

É esse tipo de descompasso que precisa ser evitado para que a sua empresa consiga desfrutar plenamente dos benefícios da transformação digital.

Sabendo que tanto os ataques cibernéticos quanto às estratégias de defesa se beneficiam dos avanços tecnológicos, é fácil compreender que uma gestão eficaz precisa acompanhar esses avanços constantemente.

Transformação digital e cibersegurança são interdependentes. Ao mesmo tempo em que a primeira possibilita os avanços da segunda, a segunda cria um terreno seguro para que a primeira se desenvolva.

É sobre esta união e os ganhos de agilidade e inteligência corporativa relacionados a ela que vamos falar ao longo de todo este artigo.

Nos próximos tópicos, vamos explicar o que tem mudado na cibersegurança a partir do processo de transformação digital e apontar as principais tendências atuais na área de  cibersegurança.

Continue a leitura!

O que é cibersegurança e o que é transformação digital?

Para entender a relação estreita entre transformação digital e cibersegurança, vamos começar pelos conceitos. O que é transformação digital? E o que é cibersegurança?

A transformação digital nas empresas é um fenômeno ligado à incorporação das tecnologias digitais na solução de problemas encontrados nas rotinas do negócio como um todo.

Um de seus resultados mais visíveis é a integração dos diferentes setores tanto no âmbito das próprias empresas quanto da sociedade.

Ou seja, a transformação digital diz respeito à mudança de paradigma na utilização da tecnologia, que deixa de compor uma área específica para se fazer parte de diversas soluções para as mais diversas áreas.

Já a cibersegurança corresponde aos recursos e ações empregados no sentido de proteger os sistemas e equipamentos de tecnologia contra invasões, roubos ou danos aos softwares, hardwares ou dados.

A cibersegurança também tem a função de evitar a interrupção dos serviços fornecidos pelos recursos tecnológicos.

É nesse contexto que conseguimos compreender a relação entre transformação digital e cibersegurança.

Com o crescimento da dependência da utilização da tecnologia para colocar em prática os processos organizacionais, cresce também a necessidade de proteção das informações que passam pelos dispositivos utilizados.

A cibersegurança já existia antes do fenômeno da transformação digital ganhar destaque mundo afora.

Porém, como a tecnologia se restringia a setores e momentos muito específicos, o cibercrime não avançava em uma velocidade tão vertiginosa como ocorre agora.

Como os riscos eram infinitamente menores, a cibersegurança não ganhava tanto destaque na lista de prioridades dos gestores dentro das organizações.

O que acontece agora é o oposto disso: o investimento em cibersegurança é uma necessidade, já que a transformação digital aumentou a superfície suscetível aos ataques.

O que mudou na cibersegurança com a transformação digital?

Em primeiro lugar, é preciso compreender que onde há tecnologia deve haver investimentos em cibersegurança. Isso ficou claro com a leitura do tópico anterior.

Então, se a sua empresa passou ou está passando pela transformação digital a cibersegurança precisa estar atrelada a cada nova implementação.

Isso tanto em termos de planos de respostas a incidentes quanto no que diz respeito às ações preventivas para evitar as invasões e vazamentos de dados.

Esse é um dos grandes desafios das empresas na atualidade: contar com recursos robustos e eficazes na área de segurança digital.

E o desafio não é por conta da inexistência de recursos eficientes de segurança e sim por conta do avanço ininterrupto dos crimes digitais, tanto em termos quantitativos quanto em termos tecnológicos.

Os cibercriminosos atuam de forma cada vez mais elaborada e conseguem expor os dados referentes a muitas organizações de diferentes segmentos e portes.

Nenhuma empresa está totalmente segura contra os crimes cibernéticos. Assim, os gestores devem tomar os investimentos e cuidados relativos à cibersegurança como um processo contínuo e constante.

Nesse contexto, a promoção da cibersegurança não se restringe à utilização de aplicações ou softwares que ajudam a encontrar e sanar as vulnerabilidades.

Isso porque os sistemas, por mais eficazes e seguros que sejam, são operados por pessoas. Então, é essencial que essas pessoas cultivem boas práticas em suas atividades no ambiente digital.

Qualquer descuido pode resultar em uma porta de entrada para que os hackers invadam os seus sistemas e roubem dados sensíveis do negócio.

Dito isto, podemos dizer que as principais mudanças, a partir da transformação digital, quando o foco é a cibersegurança, são:

• A conquista de recursos de segurança cada vez mais eficientes proporcionada pelo próprio desenvolvimento tecnológico;
• A  necessidade de ampliação dos recursos de segurança em razão da dependência das organizações em relação à tecnologia;
• O avanço do cibercrime também em virtude da implementação de novas tecnologias nas empresas, que aumentou a superfície de atuação dos hackers;
• A união cada vez mais estreita entre a implementação de novos sistemas e recursos tecnológicos em geral e a preocupação com a cibersegurança.

Em resumo, se você vai adotar uma nova tecnologia digital, seja ela qual for, junto com ela precisa ser concebida uma estratégia de segurança digital.

A cibersegurança não pode ser vista como parte de um processo de digitalização. Ela precisa ser incorporada a todas as atividades digitais desde o seu início, pois é uma estratégia para muito além do departamento de TI.

Em outros termos, as medidas de segurança devem seguir o mesmo ritmo acelerado da transformação digital e serem tomadas como concernentes a todo o negócio.

A cibersegurança é fundamental, por exemplo, para que a empresa ganhe credibilidade junto aos clientes e fornecedores e cumpra suas obrigações legais relacionadas à proteção de dados.

Cuidados ao implementar a cibersegurança

Se, em sua empresa, houve uma ampliação significativa do uso da tecnologia para melhorar os seus processos, mas a preocupação com a cibersegurança não foi concebida no mesmo ritmo, é hora de resolver esse descompasso.

Para começar, você precisa promover uma mudança na cultura organizacional de modo que a segurança digital ganhe a devida atenção em todos os setores do negócio.

Além da cultura organizacional voltada para a segurança, há outros pontos aos quais você e sua equipe precisam prestar atenção.

A cibersegurança, no contexto da transformação digital, precisa perpassar a sua estratégia de negócios, com a utilização e atualização constante de tecnologias eficazes e a promoção de treinamentos e capacitações para lidar com elas.

Como a própria transformação digital trouxe consigo o desenvolvimento de tecnologias avançadas em termos de segurança, é claro que você deve recorrer a esses recursos.

Você precisa de uma equipe qualificada para operacionalizar os softwares de segurança e executar os testes, mas não faz sentido tornar os cuidados com a segurança uma tarefa manual.

Até porque os cibercriminosos estão utilizando recursos de automação na busca pelo sucesso das tentativas de invasão. Não há como rebater este avanço sem também recorrer às tecnologias avançadas.

Vamos ver em seguida algumas tendências atuais em termos de cibersegurança no âmbito da transformação digital nas empresas.

Tendências atuais relacionadas à cibersegurança

Infelizmente, a perspectiva em relação ao futuro dos ataques cibernéticos não é promissora para as empresas. Eles devem tornar-se ainda mais numerosos e aprimorados em termos técnicos.

Em contrapartida, há diversas tendências em cibersegurança que serão aplicadas no sentido de evitar ou responder satisfatoriamente a esses ataques.

A primeira delas diz respeito à tomada de consciência pelos gestores e a concepção da cibersegurança como uma questão intrínseca ao negócio e não apenas ao setor de TI.

Falaremos em seguida sobre algumas outras tendências.

Capacitação progressiva das equipes

Além da tomada de consciência dos gestores, como as atividades da empresa como um todo dependem da tecnologia para se desenvolver, é fundamental que a equipe receba treinamentos periodicamente.

Como o cibercrime evolui a cada dia, é preciso que a equipe da empresa também adquira novas habilidades tanto para evitá-los quanto para responder a eles.

As mudanças tecnológicas precisam ser acompanhadas de forma segura e eficiente. Portanto, não basta promover um treinamento de conscientização sobre o assunto.

Este precisa ser um processo contínuo e que dê conta de manter o seu time sempre atento e engajado.

DevSecOps

A ideia de DevSecOps integra os conceitos de desenvolvimento, segurança e operações. Ou seja, essa tendência coloca a segurança como item fundamental desde o início da concepção de qualquer solução tecnológica.

Uma das consequências dessa mentalidade é que soluções de cibersegurança podem apontar possíveis vulnerabilidades ainda na fase de desenvolvimento da aplicação.

Com a automação na prevenção das ameaças, as demandas da transformação digital — além de se tornarem mais seguras — são atendidas de maneira muito mais rápida.

Security by Design

Essa prática está totalmente atrelada à anterior e tem como pilares a prevenção, o controle e a eliminação dos riscos desde a concepção de um novo projeto, atividade produto ou serviço.

A meta é prever todos os riscos que podem envolver uma aplicação para antecipar possíveis problemas e diminuir os impactos ao longo do processo.

Simplificação

Pode parecer estranho falar em simplificação dos recursos ligados à cibersegurança já que os crimes digitais se mostram um problema cada vez mais complexo.

Porém, o que queremos dizer é que, por ser um problema complexo, a melhor forma de solucioná-lo é buscar ferramentas que unem diversos recursos de modo a atender melhor os desafios da cibersegurança.

Assim, a empresa precisa simplificar suas escolhas e optar por soluções completas, eficientes e integradas.

Quando se lida com diversos sistemas ou sistemas muito complexos sem integração, a tomada de decisões torna-se mais difícil porque não é fácil extrair métricas ou indicadores em meio a tanta complexidade.

Somente os modelos mais simples tornam a estrutura de cibersegurança gerenciável e eficaz. Ao contrário, ao tentar se proteger, você pode, inclusive, criar novas brechas para o cibercrime.

Portanto, ao analisar plataformas de cibersegurança, opte pela que oferecer maior integração e automação.

Inteligência de ameaças cibernéticas

Essa estratégia também tem tudo a ver com os recursos citados nos tópicos acima. Ela diz respeito ao surgimento de novos processos, serviços e tecnologias com vistas à antecipação de ameaças e à compreensão sobre os riscos específicos de um negócio.

Antever ameaças e os impactos que elas podem causar permite a tomada de decisões preventivas, que inclui a utilização de avanços tecnológicos na defesa.

Com as especificações sobre os riscos corridos, você pode, por exemplo, usar a inteligência artificial e o machine learning de maneira direcionada.

Resiliência operacional

A resiliência operacional consiste na preparação do negócio para absorver os impactos de um incidente cibernético. É preciso dispor dos recursos adequados para ter a confiança na recuperação do negócio.

Para isso, o primeiro passo é contar com um plano de resposta a incidentes e sempre se preparar para o pior cenário. Para alcançar um alto nível de resiliência em situações de ataques, considerando o cenário da transformação digital, é importante manter-se consciente sobre os riscos que a sua empresa corre e a importância da cibersegurança. Você pode começar esse processo acompanhando nosso blog. Recomendamos primeiramente a leitura do artigo sobre segurança digital. Boa leitura!